Kapot product

Garantiegebruik:

Zoals vastgesteld door de huidige wetgeving, genieten alle producten een garantie van minimaal twee jaar. Op elke artikelpagina in Rehabilitaweb worden de verschillende garanties en voorwaarden van elke pagina gespecificeerd.

Als u het product eenmaal hebt geïnstalleerd of in gebruik hebt genomen en u een storing of fabrieksfout ontdekt, neem dan contact op met de technische ondersteuningsdienst van het merk in uw regio. U hoeft alleen de Rehabilitaweb-aankoopfactuur te overleggen om van de garantie gebruik te maken en dat voor revisie en reparatie of wijziging van het defecte product geen extra kosten in rekening worden gebracht.

Het is erg belangrijk dat het product niet wordt gemanipuleerd of verwijderd van de locatie en positie waarin het zich bevindt wanneer de fout wordt gedetecteerd, aangezien de SAT de installatie zal beoordelen om er zeker van te zijn dat het een fout van het artikel is. Daarom raden we bij Rehabilitaweb altijd aan om een ​​erkend installateur in te schakelen die garanties biedt voor de installatie zelf en ervoor zorgt dat je gedekt bent in geval van panne of bedrijfsincident. Bij gelegenheden (airconditioners, waterontharders, aerothermische apparatuur, enz.) kan de SAT zelf u om de gegevens van de installateur vragen om contact met hem op te nemen voorafgaand aan het persoonlijke bezoek aan de woning.

Het contact van de SAT van elke fabrikant wordt gemaakt via de eigen website van het merk. Als u uw gegevens toevoegt, vindt u de dichtstbijzijnde SAT.

In het geval van een storing in elektrische apparatuur of waterpompen, moet u het product naar ons magazijn sturen waar het ter beoordeling naar de fabrikant wordt gestuurd. Dit wordt gekenmerkt door de werkwijze van de leveranciers van dit materiaal.

Zodra de storing is geverifieerd en niet eerder, zal Rehabilitaweb overgaan tot omruiling of terugbetaling. De kosten verbonden aan de verzending worden gedeeld: de klant betaalt de enkele reiskosten, terwijl Rehabilitaweb die van de nieuwe verzending op zich neemt.