Gebruiks- en verkoopsvoorwaarden

Algemene voorwaarden van online geplaatste bestellingen bij Rehabilitaweb

Vervolgens willen wij u kennis laten maken met onze Algemene Voorwaarden, die van toepassing zijn op de levering van alle diensten op Rehabilitaweb.

In overeenstemming met wet 34/2002 betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSICE), informeren we dat het eigendom van het domein van onze virtuele winkel www.nl.rehabilitaweb.com en overeenkomt met Eiderhome, S.L. gevestigd aan Avda de Cornellà nº122 de Esplugues de Llobregat CP. 08950 (Barcelona), een bedrijf wettelijk opgericht in Spanje met CIF B66080029 en geregistreerd in het handelsregister van Barcelona, ​​​​Volume 43878, Folio 206, pagina 440794

Bij Rehabilitaweb bieden we u een gepersonaliseerde winkelervaring en diensten die zijn afgestemd op uw interesses en behoeften.

Het is onze inzet om alle informatie op onze website naar waarheid en met minimale typografische fouten te verstrekken. In het geval dat een van deze fouten zich op enig moment voordoet, buiten onze controle te allen tijde, zullen ze onmiddellijk worden gecorrigeerd. Als een van de getoonde prijzen een typografische fout bevat en een klant de aankoopbeslissing heeft genomen op basis van deze fout, wordt deze fout gecommuniceerd en wordt de bestelling geannuleerd en wordt het betaalde bedrag terugbetaald. Op dezelfde manier wordt bekend gemaakt dat de afbeeldingen en beschrijvingen van de producten kunnen afwijken van de werkelijkheid, waarbij de referentie van de fabrikant de enige bindende waarde is voor de aankoop van het product in kwestie.

Het doel van deze algemene contract- en gebruiksvoorwaarden is om de verstrekking van de informatie in de Rehabilitaweb-webwinkel te regelen, evenals de commerciële transacties die tussen Rehabilitaweb en de gebruikers van het Rehabilitaweb-domein ontstaan.

Zowel het browsen door de online winkel als het kopen van de producten die daarin worden aangeboden, impliceert de aanvaarding als gebruiker, zonder enig voorbehoud, van elk van deze algemene contract- en gebruiksvoorwaarden.

Rehabilitaweb kan te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving deze algemene contract- en gebruiksvoorwaarden, evenals de bijzondere voorwaarden die, in voorkomend geval, zijn opgenomen, wijzigen door deze wijzigingen in de winkel te publiceren zodat ze bekend zijn bij de gebruikers.

Rehabilitaweb behoudt zich het recht voor om op elk moment te beslissen over de producten die via de winkel zijn opgenomen en aan gebruikers worden aangeboden en kan op elk moment nieuwe producten toevoegen aan de producten die in de winkel zijn opgenomen, met dien verstande dat dergelijke nieuwe producten worden beheerst door de bepalingen van de op dat moment geldende verkoopvoorwaarden.

Evenzo behoudt Rehabilitaweb zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te stoppen met het faciliteren van toegang tot een van de producten die in de winkel worden aangeboden, evenals om de prijs en de waarde van de bijbehorende verzendkosten te wijzigen.

Alleen personen ouder dan 18 jaar kunnen gebruik maken van de aanbiedingen op rehabilitaweb.

1. Formalisatie van het contract en levering van producten:

1.1. Door het plaatsen van een bestelling verklaart u dat u uitsluitend voor privédoeleinden handelt.

1.2. Bestellingen worden uitsluitend via de website gedaan, we sluiten alleen contracten in het Spaans.

1.3. Door op "Kopen" te klikken, plaatst u een bindende bestelling voor de artikelen die in uw winkelmandje verschijnen. Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, sturen we u onmiddellijk een e-mail ter bevestiging. De bindende overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de orderbevestiging van ons ontvangt. Houd er rekening mee dat bestellingen die via bankoverschrijving zijn geplaatst, worden verzonden zodra we de betaling van het volledige aankoopbedrag en eventuele verzendkosten hebben ontvangen.

1.4. Houd er rekening mee dat we uitzonderlijk niet verplicht zijn om uw bestelling te leveren als onze leveranciers de voorraad niet correct of op tijd leveren, zelfs als we hebben gehandeld in overeenstemming met onze normale bestelpraktijk. Om ervoor te zorgen dat we deze uitzondering toepassen en daarom geen verantwoordelijkheid nemen, kunnen we niet verantwoordelijk zijn voor het niet beschikbaar zijn van de producten en moeten we u onverwijld over de situatie hebben geïnformeerd. Bovendien kunnen wij geen aankooprisico hebben aanvaard met betrekking tot het bestelde product. Als het product niet beschikbaar is, zullen we de betaling die je hebt gedaan zo snel mogelijk terugbetalen.

1.5. We nemen niet het risico van het kopen van het product dat is besteld bij een andere leverancier die is geaccrediteerd door Rehabilitaweb. Dit geldt ook voor bestellingen van generieke artikelen. Wij zijn alleen verplicht te leveren uit onze beschikbare voorraad en uit voorraad die wij van onze klanten hebben aanbieders.

1.6. Leveringen vinden plaats in het schiereiland Spanje en de Balearen, met uitzondering van de Canarische archipel, Ceuta en Melilla. Ook naar het schiereiland Portugal, Frankrijk Metropole, Duitsland, Italië, Nederland, Polen (alleen continentale gebieden).

Levertijden worden uitgedrukt in werkdagen, werkdagen worden verstaan ​​elke dag tussen maandag en vrijdag, beide inbegrepen, maar geen feestdagen of weekenden.

1.7. Leveringswijzen:

De producten worden verzonden naar het adres dat u opgeeft bij het plaatsen van de bestelling, in de daarvoor bestemde rubriek. Bij het plaatsen van een bestelling voor meerdere artikelen met verschillende beschikbaarheid, wordt bij de levertijd rekening gehouden met de langst verwachte levertijd. In uitzonderlijke gevallen behoudt Rehabilitaweb zich het recht voor om de bestelling af te breken en de beschikbare artikelen te verzenden.

Vanuit de winkelwagen kunt u het type zending selecteren.

- Levering aan huis: Het transport omvat van onze vestigingen naar het adres dat als afleveradres is opgegeven, deze levering omvat alleen tot op straatniveau. In het geval dat het materiaal om speciale redenen naar het huis moest worden geüpload, moet u vóór het plaatsen van de bestelling contact opnemen met Rehabilitaweb, zodat de service via de samenwerkende bureaus kan worden gecontracteerd.

- Afhalen bij het Logistiek Centrum: Gelegen op C/ d'Enric Granados nº16 in Esplugues de Llobregat, 08950 (Barcelona), Spanje. Voor het afhalen van het materiaal dient u samen met de bestelling, de DNI of identiteitsbewijs te overleggen. Aan deze ophaalmethode zijn geen transportkosten verbonden.

1.8. Beschadigde pakketten:

In het geval dat u een probleem ontdekt op het moment van levering van uw bestelling (beschadigde verpakking, beschadigde artikelen, ontbrekende producten of verkeerde verzendingen), moet u dit schriftelijk aangeven op de leveringsbon van de vervoerder, met een nauwkeurige beschrijving van de afwijkingen die moeten worden aangetoond , bewijzen en/of herstellen, het uiten van mogelijke nalatigheid door observaties zoals "beschadigde ontvangen koopwaar", "geopende of gemanipuleerde dozen", enz. Het is niet geldig om alleen "volgens onderzoek" uit te drukken. Je moet ook foto's meesturen van de buitenverpakking en het materiaal zelf, waarop de schade aan het gekochte product en het verzendlabel te zien zijn (op leesbare afstand).

De LOTT stelt een periode van 48 uur vast vanaf de ontvangst van het materiaal om claims in te dienen die voortvloeien uit schade tijdens het transport. Zodra deze tijd is verstreken van Rehabilitaweb zullen we de betreffende claim indienen, hoewel we geen gunstige oplossing hiervan kunnen garanderen.

We herinneren u eraan dat een beschadigd product dat overeenkomt met een incident in afwachting van een oplossing, nooit kan worden geïnstalleerd, gebruikt of gemanipuleerd totdat het is opgelost. Het moet in de originele verpakking blijven of, bij gebreke daarvan, in dezelfde staat waarin het is afgeleverd.

Bij Rehabilitaweb behouden we ons de verantwoordelijkheid voor in gevallen van efficiëntie, gebrek aan verpakking of andere onverenigbaarheden.

1.9. Verzend voorwaarden:

Als we voorraad hebben, wordt de levertijd weergegeven in de beschrijving van elk artikel. Het aantal dagen dat het zal duren om aan te komen, is afhankelijk van de bijzonderheid van het artikel en de verzendmethode. Als we daarentegen geen voorraad hebben, zullen we een aanvraag doen bij de leverancier en zal de levertijd worden aangepast. Als er getroffen klanten zijn, worden deze op de hoogte gebracht van de nieuwe bepaling en wordt de bestelling geannuleerd zonder extra kosten, waarbij in eerste instantie het volledige betaalde bedrag wordt terugbetaald.

Compensatieclaims worden niet geaccepteerd indien de leveringstermijn niet wordt gehaald.

Deze deadlines worden berekend op werkdagen van maandag tot en met vrijdag, aangezien Rehabilitaweb niet verzendt op feestdagen, zaterdagen of zondagen.

Bij Rehabilitaweb zijn we niet verantwoordelijk voor overmachtsoorzaken die kunnen leiden tot een vertraging in de levering van het product, maar we doen er alles aan om de oplossing zo snel en efficiënt mogelijk te garanderen.

In het bijzonder kunnen levertijden worden beïnvloed door de volgende veronderstellingen: ongunstige weersomstandigheden, branden, stakingen van vervoerders, leveranciersstoringen, leveringsproblemen en uitzonderlijke maatregelen van de overheid of instellingen.

2. Prijzen:

De prijzen die in de producten zijn vastgesteld op de datum waarop de bestelling wordt geplaatst, zijn van toepassing. De vastgestelde prijzen zijn de definitieve prijzen (totaal), d.w.z. ze omvatten de belasting over de toegevoegde waarde tegen het toepasselijke wettelijke belastingtarief dat overeenkomt met het land van herkomst van de aankoop.

3. Betaalmethoden:

Rehabilitaweb.es biedt u verschillende betaalmiddelen, zodat u degene kunt kiezen die het beste bij u past of past bij uw behoeften:

3.1. Betaling met creditcard of bankpas: U kunt Visa of MasterCard gebruiken. Als u met een van deze kaarten betaalt, wordt het bedrag op uw kaart afgeschreven op het moment dat u de aankoop doet. In het geval dat de POS op de hoogte stelt van de weigering van de kaart, wordt de bestelling automatisch geannuleerd. In het geval van betaling via een op een creditcard, zullen zowel de afschrijving als de teruggave (indien van toepassing) worden gedaan onder dezelfde voorwaarden die zijn overeengekomen met de bank (bijvoorbeeld: als de creditcard op de 5e van de volgende maand wordt afgeschreven, wordt de teruggave op de 5e van volgende maand)

Voor betalingen met kaarten die buiten Spanje zijn uitgegeven, moet de uitgevende bank vallen onder het Secure Electronic Commerce Security Protocol (CES). Betalingen met kaarten die niet aan deze eis voldoen, worden niet geaccepteerd.

Rehabilitaweb behoudt zich het recht voor om elke operatie uitgevoerd met een creditcard te weigeren. In dat geval gaan we over tot het afwijzen van de operatie en retourneren.

3.2. Betaling via overschrijving: Deze methode is beperkt tot bestellingen met een bedrag groter dan 100 euro. U kunt een bankoverschrijving doen naar de volgende rekening.

Deze betaalmethode kan tussen de 1 en 3 werkdagen duren, afhankelijk van de uitgevende en ontvangende entiteit. Wij vragen u als concept het ordernummer op te geven en het exacte bedrag van uw aankoop op te sturen, zodat wij de betaling snel kunnen lokaliseren en de zending zonder vertraging kunnen verwerken. Als je wilt, kun je ons het betalingsbewijs sturen dat we bij je bestelling zullen voegen en het zal ons nog meer helpen.

3.3. Betaling via het Paypal-platform: Als u Paypal als betaalmethode selecteert, zal de pagina u doorverwijzen naar hun platform om de betaling aan het einde van het aankoopproces te voltooien. Als u al PayPal-klant bent, kunt u de betaling bevestigen door naar uw account te gaan met uw gebruikersgegevens. Als je nog geen Paypal-account hebt, kun je er een aanmaken of inloggen als gast.

Normaal gesproken is de betaling via PayPal binnen enkele minuten voltooid en wordt de bestelling onmiddellijk verwerkt.

Houd er rekening mee dat wanneer u met PayPal betaalt, u de algemene voorwaarden accepteert en dat het innen van de kosten voor orderbeheer onderworpen is aan de voorwaarden die worden opgelegd door Paypal, niet door Rehabilitaweb.

3.4. Betaling via Bizum: als u de betalingsoptie via Bizum kiest, moet u weten of uw bank deze betalingsmethode voor elektronische bedrijven accepteert en moet u ervoor zorgen dat u de rekening hebt die is gekoppeld aan de rekening waarvan u wilt dat de afschrijving wordt gedaan en niet aan een andere.

4. Verzendkosten:

4.1. De verzendkosten worden weergegeven tijdens het bestelproces. De totale kosten van de zending worden geïdentificeerd en gedetailleerd op het betalingsscherm en in het betalingsbewijs dat wordt afgegeven.

4.2. Voor sommige producten is een gratis verzendservice beschikbaar. Wanneer u de bestelling plaatst, kunt u zien of deze optie beschikbaar is voor dat specifieke product.

4.3. Afhankelijk van waar het product vandaan wordt verzonden, kunnen er extra verzendkosten in rekening worden gebracht. De verzendkosten kunnen variëren afhankelijk van het gewicht of de afmetingen van het product.

4.4. Bij retournering van het product worden de verzendkosten niet gerestitueerd.

4.5. Als een van de getoonde prijzen een typografische fout bevat en een klant de aankoopbeslissing heeft genomen op basis van deze fout, wordt deze fout gecommuniceerd en wordt de bestelling geannuleerd en wordt het betaalde bedrag terugbetaald.

5. Actievouchers en hoe deze te verzilveren:

5.1. Actievouchers zijn waardebonnen die niet kunnen worden gekocht, maar worden toegekend tijdens reclamecampagnes en die een bepaalde tijd geldig zijn.

5.2. Actievouchers kunnen slechts eenmaal worden ingewisseld in verband met een bestelling en alleen binnen de aangegeven periode. Sommige merken kunnen uitgesloten zijn van de actie. Houd er rekening mee dat er een minimale bestelwaarde van toepassing kan zijn om actievouchers te gebruiken.

5.3. Actievouchers worden niet terugbetaald als alle of een deel van de producten wordt geretourneerd.

5.4. Promoties hebben geen geldelijke waarde en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld (of voor voordelen in natura zoals cadeaubonnen).

5.5. Actievouchers kunnen alleen worden ingewisseld voordat het bestelproces is voltooid. Het is niet mogelijk om vouchers met terugwerkende kracht te gebruiken. Actievouchers mogen niet aan derden worden overgedragen. Tenzij anders bepaald, kunnen meerdere actievouchers niet worden gecombineerd.

5.6. Annulering van een bestelling met een promotie:

5.6.1. Als u een bestelling annuleert, heeft u geen recht op restitutie van de korting of om bied de actie opnieuw aan. Elke actie is uitverkocht op het moment dat je toestemming geeft voor de aankoop.

5.6.2. In geval van retournering en terugbetaling krijgt u het bedrag terug dat u voor de aankoop hebt betaald en in geen geval krijgt u het bedrag van de korting geheel of gedeeltelijk terug.

5.6.3. Als u die bestelling wijzigt, heeft u geen recht op restitutie van de korting of heraanbieding van de actie. Als de bestelling wordt gehandhaafd en de enige wijzigingen producttoevoegingen zijn, blijft de waarde van de korting behouden. Als u door het wijzigen van de bestelling niet voldoet aan de eisen van de actie, wordt deze niet op u toegepast.

5.6.4. Als u bij de aankoop een actievoucher hebt gebruikt en als gevolg van een annulering van uw kant de totale waarde van uw bestelling lager is dan of gelijk is aan de waarde van de actievoucher, behouden wij ons het recht voor om u de kosten in rekening te brengen. oorspronkelijke prijs van het product dat u wilt

5.7. De acties zijn van toepassing op het subtotaal van het bedrag van de producten en niet op de verzendkosten.

5.8. Permanente promotie "Beste prijs online"

Als u een goedkoper product op een andere webpagina ziet, maar u wilt het op Rehabilitaweb kopen, hoeft u alleen de pagina (met een link) en de prijs die u heeft gezien aan te geven en we zullen proberen deze te matchen. Deze actie is geldig voor online winkels gevestigd in Spanje die geautoriseerde distributeurs zijn van het artikel in kwestie.

Geldig voor de uiteindelijke prijs van de bestelling, inclusief transportkosten en andere beheerskosten of commissies.

Het verzoek moet worden gedaan vóór de aankoop van het artikel.

6. Wettelijk herroepingsrecht met betrekking tot producten van Rehabilitaweb:

U heeft wettelijk gezien een bedenktijd van 14 dagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst van het product. U kunt uw herroepingsrecht uitoefenen via webinfo@rehabilitaweb.com.

In ieder geval moet u de producten met uw eigen middelen en via een logistiek bedrijf naar keuze naar het Rehabilitaweb Logistics Centre op C/ d'Enric Granados nº16, Esplugues de Llobregat 08950, Barcelona sturen. Ter attentie van Rehabilitaweb.

We herinneren je eraan dat gebruikt, geïnstalleerd of zonder de originele fabrieksverpakking materiaal nooit kan worden geretourneerd door middel van herroeping.

Het materiaal moet aan het volgende voldoen:

- Het moet worden verpakt in dezelfde omstandigheden als waarin het bij u is afgeleverd. In de originele fabrieksverpakking en zonder enige schade of gebruikssporen.

- We benadrukken het belang dat u het materiaal goed moet beschermen, zodat het ons bereikt in dezelfde staat als waarin u het verzendt. Het vermijden van mogelijke schade tijdens het transport.

- We raden u aan om foto's van het materiaal te maken voordat u het verzendt, zodat u de staat van het materiaal, de verpakking en de bescherming kunt beoordelen.

- Als we bij ontvangst van de goederen externe of interne schade vaststellen die ons verhindert deze aan een andere klant te verkopen, zullen we het materiaal en de terugzending ervan weigeren. In dit geval moet u uw toevlucht nemen tot de foto's die in het vorige punt zijn genoemd om de relevante claim in te dienen bij het bedrijf dat u hebt ingehuurd.

Zodra we het materiaal hebben ontvangen en de staat ervan hebben beoordeeld, wordt het bedrag dat in verhouding staat tot de staat van het product terugbetaald. Dit is 100% van de prijs van het product als het in perfecte staat van nieuwe verkoop is. Bij de terugbetaling van de bestelling worden de verzendkosten in verband met de eerste levering als een reeds door Rehabilitaweb geleverde dienst in mindering gebracht, in het geval van een bestelling met gratis verzending voor de klant in eerste instantie, worden deze in mindering gebracht op de totale bestelling.

Bij Rehabilitaweb stellen we alle klanten een online advieskanaal ter beschikking om hen te begeleiden bij technische en regelgevende aspecten die hen in staat stellen om twijfels op te lossen voordat ze de aankoop op het web afsluiten. U kunt uw vragen richten aan webinfo@rehabilitaweb.com.

Om deze reden begrijpt Rehabilitaweb dat elke rechtstreekse aankoop zonder voorafgaand overleg wordt uitgevoerd met volledige kennis van de voordelen van het product en de geschiktheid ervan voor de installatie waar het service zal verlenen.

Om deze reden is Rehabilitaweb niet verantwoordelijk voor het bedrag van de verzendkosten voor het retourneren van een product zonder uitdrukkelijke toestemming. De verzending van het materiaal is voor uw rekening.

7. Annuleringen:

We informeren u dat u uw bestelling op elk moment kunt annuleren voordat u deze ontvangt.

Tijdens het annuleringsproces ontvangt u een e-mail ter bevestiging van de annulering.

Als de bestelling is geannuleerd voordat uw bestelling onze faciliteiten heeft verlaten, wordt de terugbetaling onmiddellijk uitgevoerd (deze bewerking kan worden vertraagd om redenen buiten Rehabilitaweb)

Als de bestelling is geannuleerd nadat uw bestelling onze faciliteiten heeft verlaten, wordt de terugbetaling uitgevoerd zodra het product of de producten zijn teruggestuurd naar ons logistiek centrum en hun daaropvolgende beoordeling.

8. Terugbetalingen:

De terugbetaling zal worden gedaan op de rekening die is gebruikt voor de betaling.

8.1. Voor betalingen met een creditcard, wordt de terugbetaling gedaan op de rekening die aan uw creditcardrekening is gekoppeld.

8.2. Bij betalingen per bankoverschrijving wordt de terugbetaling overgemaakt op de rekening waarvan de betaling is gedaan.

8.3. Voor betalingen via PayPal wordt de terugbetaling gedaan op de rekening die aan uw PayPal-rekening is gekoppeld.

8.4. Bij betalingen via Bizum wordt het bedrag teruggestort op de rekening waarvan de betaling is gedaan.

9. Productbeschikbaarheid:

De selectie van producten aangeboden op Rehabilitaweb is geldig zolang de producten zichtbaar zijn op de website, met de limieten van de beschikbare voorraad. Als de goederen op voorraad zijn, is de geschatte levertijd 2 werkdagen. Indien wij daarentegen geen voorraad hebben, doen wij een verzoek aan de leverancier en wordt de levertijd aangepast. Als u door deze veronderstelling wordt beïnvloed, wordt u op de hoogte gebracht van de nieuwe prognose en krijgt u de annulering van de bestelling zonder extra kosten, waarbij in eerste instantie het volledige betaalde bedrag wordt terugbetaald.

Deze deadlines worden berekend op werkdagen van maandag tot en met vrijdag, aangezien Rehabilitaweb niet verzendt op feestdagen, zaterdagen of zondagen.

In het geval dat er sprake is van een onderbreking in de voorraad of een tijdige onbeschikbaarheid van het product, zal Rehabilitaweb contact met u opnemen om u hiervan onmiddellijk op de hoogte te stellen en u een nieuwe leveringsdatum te geven of, indien het niet mogelijk is om het product te leveren, over te gaan tot annulering. In ieder geval geeft een vertraging in de levering ten opzichte van de aangegeven termijnen de klant geen recht op enige schadevergoeding.

10. Garanties:

Rehabilitaweb garandeert de kwaliteit en staat van het aangeleverde materiaal, onder de vastgelegde wettelijke voorwaarden, voor een periode van drie jaar vanaf de leveringsdatum.

In het geval van het ontdekken van een werkings- en/of fabricagefout in de gekochte producten, moet u contact opnemen met de officiële Technische Assistentiedienst van de fabrikant, die schriftelijk toestemming zal geven voor reparatie of vervanging van het materiaal in geval van storing of storing binnen de garantietermijn. Rehabilitaweb is verantwoordelijk voor de prijsverlaging of beëindiging van het contract binnen deze termijn, op voorwaarde dat de consument en gebruiker Rehabilitaweb binnen twee maanden na kennisname ervan op de hoogte hebben gebracht van het gebrek aan overeenstemming. Denk eraan dat u de originele fabrieksverpakking waarin het materiaal is geleverd gedurende deze twee maanden moet bewaren, anders kan gedurende deze periode geen beroep worden gedaan op de commerciële garantie.

We raden ook aan om een ​​fysieke of digitale kopie van de aankoopfactuur te bewaren om deze te presenteren.

Er wordt bekend gemaakt dat de garantie van elk product onderworpen zal zijn aan de voorwaarden en het toepassingsgebied die door elke fabrikant zijn vastgesteld.

In het geval van een storing in elektrische apparatuur of waterpompen, moet u het product naar ons magazijn sturen, waar het ter beoordeling naar de fabrikant wordt gestuurd. Dit is hoe de procedure van de leveranciers van dat materiaal het markeert.

Zodra de storing is geverifieerd en niet eerder, zal Rehabilitaweb overgaan tot omruiling of terugbetaling. De kosten in verband met de verzending worden gedeeld: de klant betaalt de uitgaande kosten terwijl Rehabilitaweb de nieuwe verzending op zich neemt; hoewel de klant het zal moeten ophalen als de fabrikant aangeeft dat er geen storing is.

11. Faciliteiten:

We raden aan om de installatie van de producten altijd te laten uitvoeren door een erkend installateur die u alle garanties biedt. Rehabilitaweb is vrijgesteld van claims die voortkomen uit een slechte installatie van de producten.

11.1. Installatie van airconditioning-, airconditioning- en/of verwarmingsapparatuur: Alle producten die in de online winkel worden verkocht, en in het bijzonder die welke overeenkomen met gas- en airconditioninginstallaties, moeten worden geïnstalleerd door erkend technisch personeel in overeenstemming met de huidige wetgeving Koninklijk besluit 1027/2007 van 20 juli, die het Reglement van thermische installaties in gebouwen (R.I.T.E.), Koninklijk Besluit 115/2017 goedkeurt, dat de marketing en behandeling van gefluoreerde gassen en daarop gebaseerde apparatuur regelt, evenals de certificering van de professionals die ze gebruiken en enige andere toepasselijke regelgeving.

Rehabilitaweb is niet verantwoordelijk voor enig incident met betrekking tot de installatie van de gekochte producten en er wordt bekend gemaakt dat het elke retourzending van producten die zijn geïnstalleerd of gemanipuleerd, zal weigeren.

12. Klantenservice:

Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via e-mail webinfo@rehabilitaweb.com. Onze klantenservice is geopend van maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 13:00 uur (dit schema kan wijzigen vanwege vakantieperiodes of feestdagen).