De producten worden verzonden naar het adres dat u tijdens de bestelling heeft opgegeven in de daarvoor bestemde rubriek. Bij het plaatsen van een bestelling voor meerdere artikelen met verschillende beschikbaarheid, wordt bij de levertijd rekening gehouden met de langst verwachte levertijd. In uitzonderlijke gevallen behoudt Rehabilitaweb zich het recht voor om de bestelling af te breken en de beschikbare artikelen te verzenden.
De koeriers nemen geen telefonisch contact op om te informeren voordat ze de levering uitvoeren. Bij verzending van uw bestelling sturen we u een e-mail met het trackingnummer; Het is belangrijk dat u de link regelmatig controleert, aangezien de koerier deze zal updaten met alle informatie over de levering. Als u wijzigingen wilt aanbrengen in de afleverdatum of het adres, kunt u dit ook beheren via die link op de eigen website van het bureau.
Vanuit de winkelwagen kunt u het type zending selecteren:
- Levering aan huis: Het transport omvat van onze vestigingen naar het adres dat u ons als afleveradres hebt opgegeven, deze levering omvat alleen tot op straatniveau. In het geval dat het materiaal om speciale redenen naar de woning moest worden geüpload, moet de klant vóór het plaatsen van de bestelling contact opnemen met Rehabilitaweb, zodat de service via de samenwerkende bureaus kan worden gecontracteerd.
- Afhalen bij het Logistiek Centrum: Gelegen op C/ d'Enric Granados nº16 in Esplugues de Llobregat cp. 08950 (Barcelona) Spanje. Voor het afhalen van de bestelling dient u samen met de bestelling de DNI of identiteitsbewijs te overleggen. Aan deze ophaalmethode zijn geen transportkosten verbonden.
Als u een probleem ontdekt op het moment van levering van uw bestelling (beschadigde verpakking, beschadigde artikelen, ontbrekende producten of verkeerde verzendingen), moet u dit schriftelijk aangeven op de leveringsbon van de vervoerder, met een nauwkeurige beschrijving van de afwijkingen, die moeten worden aangetoond, bewezen en / of herstellen, het uiten van mogelijke nalatigheid door observaties zoals "beschadigde ontvangen koopwaar", "geopende of gemanipuleerde dozen", enz. Het is niet geldig om alleen "volgens onderzoek" uit te drukken. Dan moet u foto's van de buitenverpakking en het materiaal zelf, waarop de schade aan het gekochte product en het verzendlabel (op leesbare afstand) te zien zijn, naar onze e-mail sturen.
De LOTT stelt een periode van 48 uur vast vanaf de ontvangst van het materiaal om claims voor schade tijdens het transport in te dienen. Zodra deze tijd is verstreken, zal Rehabilitaweb de relevante claim op dezelfde manier indienen, hoewel we geen gunstige oplossing hiervan kunnen garanderen.
Onze klanten vertrouwen ons
Meningen van onze klanten
Ontvang ons nieuws